Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group to jeden z wiodących polskich ubezpieczycieli oferujący szeroki wachlarz polis chroniących przed różnego rodzaju szkodami. W przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem, należy zgłosić szkodę do Wiener, aby móc uzyskać odszkodowanie.
Sposoby zgłoszenia szkody w Wiener
Istnieje kilka sposobów zgłoszenia szkody w Wiener:
1. Formularz online:
- Jest to najszybszy i najwygodniejszy sposób zgłoszenia szkody. Formularz dostępny jest na stronie internetowej Wiener: https://wiener.pl/zglos-szkode
- W formularzu należy podać dane dotyczące szkody, takie jak data i miejsce zdarzenia, jego przyczyna, opis uszkodzeń oraz dane kontaktowe.
- Do formularza można dołączyć zdjęcia dokumentujące szkodę.
2. Infolinia:
- Można również zgłosić szkodę telefonicznie pod numer 22 469 69 69.
- Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00.
- Podczas zgłoszenia szkody należy podać te same informacje, co w formularzu online.
3. Aplikacja mobilna:
- Wiener udostępnia również aplikację mobilną „Wiener TU”, za pomocą której można zgłosić szkodę.
- Aplikacja dostępna jest do pobrania w sklepach Google Play i App Store.
- W aplikacji należy podać te same informacje, co w formularzu online.
4. Placówka Wiener:
- Można również zgłosić szkodę osobiście w jednej z placówek Wiener.
- Wykaz placówek dostępny jest na stronie internetowej Wiener: https://wiener.pl/znajdz-placowke
5. Listownie:
- Istnieje również możliwość zgłoszenia szkody listownie na adres: Wiener TU S.A., ul. Wołoska 22A, 02-675 Warszawa.
Co należy przygotować do zgłoszenia szkody?
Aby zgłoszenie szkody przebiegło sprawnie, należy przygotować następujące dokumenty:
- Polisa ubezpieczenia: Należy podać numer polisy ubezpieczenia.
- Dokumenty dotyczące szkody: W zależności od rodzaju szkody, mogą to być np. zdjęcia uszkodzonego mienia, rachunki za naprawy, protokół policyjny.
- Dane kontaktowe: Należy podać swoje dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail.
Jak przebiega likwidacja szkody w Wiener?
Po zgłoszeniu szkody, Wiener wyznaczy likwidatora szkody, który skontaktuje się z klientem w celu ustalenia okoliczności zdarzenia i oszacowania szkody.
Likwidator szkody może poprosić o dostarczenie dodatkowych dokumentów lub zdjęć.
Po dokonaniu oględzin i oszacowania szkody, Wiener podejmie decyzję o wypłacie odszkodowania.
Odszkodowanie wypłacane jest na rachunek bankowy wskazany przez klienta.
Przydatne informacje
- Na stronie internetowej Wiener dostępny jest regulamin likwidacji szkód: https://wiener.pl/zglos-szkode
- W razie wątpliwości można skontaktować się z infolinią Wiener pod numerem 22 469 69 69.
Pamiętaj!
Im szybciej zgłosisz szkodę, tym szybciej otrzymasz odszkodowanie. Dokładnie wypełnij formularz zgłoszenia szkody i dołącz wszystkie niezbędne dokumenty. Współpracuj z likwidatorem szkody, aby proces likwidacji szkody przebiegł sprawnie.
Dodatkowe wskazówki
- W przypadku szkody na pojeździe, należy sporządzić protokół szkody z drugim uczestnikiem zdarzenia (jeśli jest taka możliwość).
- Należy zachować wszelkie dokumenty dotyczące szkody, takie jak rachunki za naprawy, faktury itp.
- W razie wątpliwości co do wysokości odszkodowania, można zwrócić się o pomoc do rzeczoznawcy.
Mam nadzieję, że ten wpis był pomocny.